আইনি দলিল

Jili8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jili8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই নীতিমালায় স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে নয়
তথ্য বিক্রি হয় না
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
নিরাপদ সার্ভারে
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন
সুরক্ষার মূলনীতি

Jili8 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

Jili8 আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়

Jili8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র Jili8 প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণরূপে প্রতিরোধ করা হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

Jili8-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

কুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

Jili8 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন ব্যবহার করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Jili8-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Jili8 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Jili8 ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

০১ নীতিমালার পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

Jili8 (jili8.co) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") ব্যাখ্যা করে যে Jili8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি Jili8 ওয়েবসাইট (jili8.co), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। Jili8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে হলে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা থাকা আবশ্যক। এই কারণেই Jili8 তার গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় সহজবোধ্যভাবে উপস্থাপন করেছে, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য তাদের অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখতে পারেন।

০২ কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jili8 আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর
  • জন্ম তারিখ ও পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র (NID, পাসপোর্ট)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
  • ব্যবহারকারীর নাম (username) ও পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে)
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইকরণ (১৮+) হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেম ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ স্বয়ংক্রিয়

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jili8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার Jili8 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: পেমেন্ট ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: Jili8 প্ল্যাটফর্মের গেমস, ফিচার ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • বোনাস ও প্রোমোশন: ভাউচার, বোনাস ও অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
Jili8 কখনো আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

০৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষের নীতি

Jili8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবাদাতা: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় বৈধ যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: Jili8 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদার, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

উপরোক্ত ক্ষেত্রে যতটুকু তথ্য একান্তই প্রয়োজন, ততটুকুই শেয়ার করা হয়। কোনো অবস্থাতেই আপনার পূর্ণ প্রোফাইল তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jili8 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন ও সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বুঝতে ও উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে Jili8-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

Jili8 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী (সাধারণত ৫-৭ বছর)।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: সাধারণত ৯০ দিন।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। এই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

০৭ আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

Jili8-এর প্রতিটি সদস্যের নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় Jili8-এ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে Jili8-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Jili8 ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Jili8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Jili8 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jili8.co-তে আমাদের জানান।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

Jili8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সুরক্ষায়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্যের সুরক্ষায়।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করতে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজেরও সতর্ক থাকা প্রয়োজন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার

Jili8 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও Jili8 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jili8.co
  • লাইভ চ্যাট: Jili8 প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে (২৪/৭)
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ যথাযথ মনোযোগ দিয়ে বিবেচনা করবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

আপনার অধিকার

Jili8-এ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

একজন Jili8 সদস্য হিসেবে আপনি যেসব অধিকার ভোগ করেন।

তথ্য দেখার অধিকার

Jili8 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য কপির অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন যেকোনো সময়।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত – এখনই Jili8-এ যোগ দিন!

Jili8 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English